베스트 코웨이정수기렌탈 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""제품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 여름 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 7월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 상품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했었다.
그리고 작년 8월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있을 것이다. 특히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 차이점이 있을 것입니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이는 ""이 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 준비 5.6%, 당기순이익은 1323억원으로 작년 대비 14.8% 증가했다.
코웨이 상황은 ""올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 75만 계정 늘어난 949만 계정을 기록했었다""고 설명했었다. 이어 ""앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 http://www.bbc.co.uk/search?q=코웨이렌탈 추가로 언급했다.